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Der schnellste Weg, um uns zu erreichen, ist per E-Mail. Alle Anfragen werden in eine Warteschlange gestellt und in der Reihenfolge ihrer Beantwortung bearbeitet. Wir bemühen uns, Ihre Frage innerhalb von 72 Stunden zu beantworten

  • Wenn Sie eine Sendungsverfolgungsnummer haben, warten Sie bitte bis zum Ablauf von 12 Werktagen, bevor Sie nachfragen, wo sich Ihre Sendung befindet.Manchmal werden die Sendungsverfolgungsnummer nicht aktualisiert, während das Paket unterwegs ist.

  • Wenn Sie bestellt haben und keine Bestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner!

  • Und schließlich bitten wir Sie, nicht mehr als einmal zu mailen, da Ihr Ticket sonst in die Warteschlange zurückgeschoben wird. 



Wir haben ein Hilfezentrum mit vielen praktischen Informationen, die vielleicht einige Ihrer Fragen beantworten.

Vielen Dank für alles, wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu sprechen.

 

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